Sie können Ihren Bildschirmen, um Ihre Einstellungen in diesem Abschnitt übereinstimmen. Darüber hinaus können Sie Ihr Profil bearbeiten, um Ihre Anmeldeinformationen zu ändern, und auch Sie können Ihre Aktion anmelden, um Ihre Abläufe in einem bestimmten Zeitraum anzuzeigen. In der Zuordnung der Felder Abschnitt können Sie zusätzliche Spalten hinzufügen in Ihre Tickets Auflistung Seite. Zum Beispiel, wenn Sie zu "User Name", dh., Den Namen des Benutzers, der ein Ticket erstellt hat aufnehmen wollen, können Sie den 'User Name' Option zur Verfügung ausgewählten Liste zu verschieben, und speichern Sie Ihre Einstellungen.
Sie können auch Ihr Profil bearbeiten, um Ihre Anmeldeinformationen und Einstellungen ändern können. Die Einstellungen, die Sie wählen können, sind 1. Anzeige Schema, 2. Auto Refresh-Rate, 3. Ob per E-Mail benachrichtigt, wenn ein Ticket für Sie, 4 zugeordnet ist. Ob per E-Mail benachrichtigt, wenn eine Nachricht an Sie gesendet, 5. Ob per E-Mail benachrichtigt, wenn eine neue Wissensbasis Eintritt zu dem System hinzugefügt wird, in den Abteilungen und damit auch die Unternehmen haben Sie Zugang zu.