charla
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Sección de chat es donde uno puede charlar con el personal de los usuarios / clientes y el personal de otros.
Usted será capaz de enumerar, añadir y editar los mensajes enlatados de personal para su uso en el chat en vivo. Búsqueda de mensajes enlatados también es posible.El enlace de registro en el chat se mostrarán todos los registros de la charla de ese personal.Usted puede buscar en los registros mediante la introducción de cualquiera de los dos rangos de fecha y hora. También puede imprimir los registros de chat.

    Puede abrir la ventana de chat haciendo clic en el enlace de Chat en el lanzamiento de la zona de personal. A continuación, la ventana de chat aparecerá donde usted puede hacer que usted charla operaciones.
    En la parte inferior de la ventana del chat, hay una pestaña pestañas section.The primera lista de todo el personal en línea y disponibles para los usuarios de chat.Si el personal quiere chatear con cualquiera de las enumeradas personal / usuarios, haga clic en el botón de chat que se encuentra en el último campo de la fila específica. La solicitud se enviará al usuario seleccionado o segunda pestaña staff.The lista de todos los chats en espera.
   La tercera pestaña muestra todos los chats que son transferidos por el registrado en el personal.
    La ficha historial de chat muestra el historial de chat de todo el personal. La pestaña Información de usuario muestra los usuarios que están visitando la página web de la empresa.Aquí la información como la dirección IP de la máquina del visitante s, la página que visita el usuario, etc Si el personal quiere iniciar al usuario tener una charla con él, haga clic en el‘Invitar a chat’ botón correspondiente a esa fila en particular. Automáticamente, el visitante de chat recibirá una alerta para chatear.
    Después de enviar una solicitud de chat, si el usuario / personal en el otro extremo acepta la solicitud, una ventana emergente se mostrará con el nombre de la plantilla en el panel izquierdo de la ventana de chat. Seleccione la ventana emergente y comienza a chatear con que el personal / usuario, ingresar el texto de chat en el área de texto proporcionado. Los estilos de fuente como el color de la fuente, tipo de fuente y tamaño de la fuente también se puede aplicar en el chat de texto. Usted puede presionar‘entrar’ tecla o un clic en el botón de enviar después de entrar en el chat de texto con el fin de enviarlo.
    Si un usuario o al personal enviar solicitudes a otro personal para el usuario, una ventana emergente con un‘aceptar’ bUtton vendrá en el panel izquierdo de la ventana de chat. Por lo tanto, si queremos aceptar la solicitud, haga clic en el‘aceptar’botón de la ventana emergente en particular.
    Opción para la transferencia de un chat a otro personal es posible.Si un equipo quiere transferir una de las charlas que está manejando a otro personal, haga clic en el‘transferencia de chat’ icono de la ventana de chat.La ventana de una ventana emergente que vendrá con una lista de personal y un‘transferencia de chat’ botón. Haga clic en el botón correspondiente al personal al que el chat se va a transferir. Automáticamente, la charla será transferido a que el personal particular.
    La principal característica de chat en vivo es compartir escritorio remoto. Si el personal quiere que los usuarios’,computadora de escritorio para compartir con él, pedirle al usuario compartir su escritorio. Si el escritorio de los usuarios está dispuesto a compartir, el personal puede hacer clic en el‘Compartir escritorio’icono para ver los usuarios’Escritorio.