Puede personalizar las pantallas para que coincida con sus preferencias en esta sección. Además, puede modificar su perfil para cambiar las credenciales, y también se puede ver el registro de la acción de ver sus operaciones en un intervalo de fechas. En la sección Asignar campos, puede agregar columnas adicionales en la página de lista de entradas. Por ejemplo, si desea agregar es decir, 'Nombre de usuario "., El nombre del usuario que ha creado un ticket, puede mover la opción' Nombre de usuario" de la disposición a la lista de seleccionados y guardar la configuración.
También puede editar su perfil para cambiar las credenciales y las preferencias. Las opciones que puede elegir son: 1. Combinación de visualización, 2. Auto tasa de refresco, 3. Si se notifica por correo electrónico cuando el billete se le asigna, 4. Si se notifica por correo electrónico cuando un mensaje privado se le envía, 5. Si se notifica por correo electrónico cuando una entrada de la base de conocimiento nuevo se agrega al sistema, en los departamentos y por lo tanto, las empresas que tienen acceso a.